在项目中为何客户的需求频繁变动
2017-07-06


不知道大家有没有感觉到,小编我就经常听同事们提过,在APP开发的项目中客户的需求频繁变动,又是希望改成跟某某项目一致的界面,又是想添加一些其他的功能,更甚的是将整个APP的流程进行修改,这就意味整个项目自设计阶段起便要重新返工的节奏,这到底是为什么会频频出现这种情况呢?


虽然说,客户项目需要更改或者修改是客户的权利,作为广州APP开发公司来说确实是需要满足客户的需求,按照客户的要求进行解决,毕竟我们所有做的一切都是为了给客户提供更好的体验。那么我们看一下客户的需求频繁变动的原因何在。


一、合同签订马虎

签订合同时缺乏对客户需求认真对待,导致需求描述不清,为后期的App制作实施工作带来困惑。有些开发公司为使客户能够快速的签订合同,往往草率决定和片面同意客户提出的需求。如果在合同时把客户需求弄清楚,后期就根本不需要频繁的变更需求。


二、没有理解客户需求

在开发前期,项目人员和客户的深入交流是减少频繁需求变更的关键阶段之一。而有些手机应用软件开发公司只根据客户提出的描述性、总结性的短短几句话去制定实施方案,没有真正挖掘和按客户的需求去制定实施计划。App制作开发项目组对客户需求的细节了解不充分,双方对需求的理解会产生差异,客户只能频繁的提出需求变更。


三、没有明确管理流程

没有明确的需求变更管理流程,就会使需求变更变得泛滥。并不是所有的变更都要修改,也不是所有的变更都要立刻修改,需求变更管理的目的是为了决定什么类型的变更需要修改和什么时候修改。但是实际上App制作开发项目组要耗费比较长的时间才能完成这些,而App制作项目人员或者客户并没有考虑到这些细节问题。


四、没让客户知道变更的代价

对变更的影响没有评估是需求变更泛滥的根本原因。变更都是有代价的,应该要评估变更的代价和对App制作开发项目的影响,要让客户了解需求变更的后果。如果客户不知道需求变更付出的代价,对App开发制作项目组的辛苦就会难以体会。


返回